Tim had a really interesting vision for his business, a Holistic Wellness centre that offered clients not just hair and spa services but nutrition advice and chiropractic services to encompass inner and outer wellness. I thought he idea was unique and well-suited to the area of Atlanta that Sweetgrass was located in.
The problem was the staff weren't aware of Tim's vision. Tim's idea of leadership was to form a community where everyone was responsible for themselves, people fired themselves, and basically they had no rules! And as we all know that doesn't work.
Nobody treated Tim like a boss. He didn't act like a boss, and he sure as hell didn't dress like a boss. His communication skills were abysmal.
Brian the manager was more involved with his social media, online shopping, and working on his side business than booking appointments properly, taking care of staff and clients, and being negative!
Tim tenía una visión muy interesante para su negocio, un centro de bienestar holístico que ofrece no sólo a los clientes servicios de peluquería y spa, pero sobre nutrición y servicios quiroprácticos para abarcar el bienestar interior y exterior. Pensé que la idea era única y adecuadas a la zona de Atlanta, que se encuentra in Sweetgrass
El problema era que el personal no eran conscientes de la visión de Tim. Idea de Tim de liderazgo fue para formar una comunidad donde todo el mundo era responsable de sí misma, la gente se disparó, y, básicamente, que no tenían reglas! Y como todos sabemos que no funciona.
Nadie trató de Tim como un jefe. Él no se comportó como un jefe, y él seguro como el infierno no se vestía como un jefe. Sus habilidades de comunicación eran abismales.
El gerente Brian estaba más involucrado con sus medios de comunicación social, compras en línea, y que trabajan en su negocio secundario que reservar las citas adecuadamente, teniendo cuidado de personal y los clientes, y de ser negativo!
The problem was the staff weren't aware of Tim's vision. Tim's idea of leadership was to form a community where everyone was responsible for themselves, people fired themselves, and basically they had no rules! And as we all know that doesn't work.
Nobody treated Tim like a boss. He didn't act like a boss, and he sure as hell didn't dress like a boss. His communication skills were abysmal.
Brian the manager was more involved with his social media, online shopping, and working on his side business than booking appointments properly, taking care of staff and clients, and being negative!
Tim tenía una visión muy interesante para su negocio, un centro de bienestar holístico que ofrece no sólo a los clientes servicios de peluquería y spa, pero sobre nutrición y servicios quiroprácticos para abarcar el bienestar interior y exterior. Pensé que la idea era única y adecuadas a la zona de Atlanta, que se encuentra in Sweetgrass
El problema era que el personal no eran conscientes de la visión de Tim. Idea de Tim de liderazgo fue para formar una comunidad donde todo el mundo era responsable de sí misma, la gente se disparó, y, básicamente, que no tenían reglas! Y como todos sabemos que no funciona.
Nadie trató de Tim como un jefe. Él no se comportó como un jefe, y él seguro como el infierno no se vestía como un jefe. Sus habilidades de comunicación eran abismales.
El gerente Brian estaba más involucrado con sus medios de comunicación social, compras en línea, y que trabajan en su negocio secundario que reservar las citas adecuadamente, teniendo cuidado de personal y los clientes, y de ser negativo!
The staff were fed up. They felt Tim had checked out and Brian was ineffective. His attitude was awful and the staff felt that negativity, and it sounded like it had been a constant issue for many of them for a long time.
I was gobsmacked when Jaklin quit in the middle of the day, but it was clear she was having issues with Brian and was fed up with the negativity. She had admitted she already had a foot out the door.
The staff were a good team -- they just needed to get on the same page, understand the vision of Sweetgrass, and have a strong leader. I was really pleased how they came together and how much better Tim became at communicating with his staff.
I liked the staff at Sweetgrass and I was pleased to see Tim step up and lead his business and I wish them all the success.
El personal estaban hartos. Se sentían Tim hecho el check out y Brian era ineficaz. Su actitud era horrible y el personal siente que la negatividad, y sonaba como si hubiese sido un problema constante para muchos de ellos durante mucho tiempo.
Yo estaba atónita cuando Jaklin dejar de fumar en el medio del día, pero estaba claro que ella estaba teniendo problemas con Brian y estaba harta de la negatividad. Ella admitió que ella ya tenía un pie en la puerta.
El personal era un buen equipo - que sólo es necesario para obtener en la misma página, entender la visión de Sweetgrass, y tener un líder fuerte. Yo estaba muy contento de cómo llegaron juntos y lo mucho mejor que Tim se convirtió en la comunicación con su personal.
Me gustó el personal de Sweetgrass, y tuve el placer de ver a Tim un paso adelante y llevar a su negocio y les deseo todo el éxito.
Bravo
I was gobsmacked when Jaklin quit in the middle of the day, but it was clear she was having issues with Brian and was fed up with the negativity. She had admitted she already had a foot out the door.
The staff were a good team -- they just needed to get on the same page, understand the vision of Sweetgrass, and have a strong leader. I was really pleased how they came together and how much better Tim became at communicating with his staff.
I liked the staff at Sweetgrass and I was pleased to see Tim step up and lead his business and I wish them all the success.
El personal estaban hartos. Se sentían Tim hecho el check out y Brian era ineficaz. Su actitud era horrible y el personal siente que la negatividad, y sonaba como si hubiese sido un problema constante para muchos de ellos durante mucho tiempo.
Yo estaba atónita cuando Jaklin dejar de fumar en el medio del día, pero estaba claro que ella estaba teniendo problemas con Brian y estaba harta de la negatividad. Ella admitió que ella ya tenía un pie en la puerta.
El personal era un buen equipo - que sólo es necesario para obtener en la misma página, entender la visión de Sweetgrass, y tener un líder fuerte. Yo estaba muy contento de cómo llegaron juntos y lo mucho mejor que Tim se convirtió en la comunicación con su personal.
Me gustó el personal de Sweetgrass, y tuve el placer de ver a Tim un paso adelante y llevar a su negocio y les deseo todo el éxito.
Bravo
Sweetgrass was really in the weeds. It was hard to say what was more scattered in this salon/wellness center -- the management or the decor. Somehow Tabatha was able to pull the staff together and get them back to their grassroots message of inner beauty. But not without some not so sweet struggles.
Really?! Moment No. 3 - Folk Art Flop
Lovable hippie and owner Tim wanted to create a warm, welcoming space for his customers with a folk art friendly vibe. However he somehow managed to make the decor so cluttered, colorful, and kooky that it was more frightening than funky. It was all too much for Tabatha, who felt like she was on a bad acid trip. (Not exactly shocking given Tabatha's sartorial philosophy of black or bust.)
And to top it all off, the front desk was made from a bed frame and an old door. Both of which were junk Tim picked up on the side of the road. In this age where bed bugs are far too common, Tim should maybe rethink that strategy. And also perhaps have invested in a real desk before this. I mean really, is there no Ikea in Atlanta?
Sweetgrass estaba realmente mal. Era difícil decir lo que era más disperso en este salón / centro de bienestar - la gestión o la decoración. De alguna manera Tabatha fue capaz de sacar el personal en conjunto y obtener de vuelta a su mensaje de las bases de la belleza interior. Pero no sin luchas no tan dulces.
¿En serio? Momento N º 3 - Fracaso de Arte Popular
Hippie adorable y propietario Tim quería crear un espacio cálido y acogedor para sus clientes con un ambiente amigable arte popular. Sin embargo se las arregló para hacer la decoración tan desordenado, colorido y excéntrica que era más aterrador que funky. Fue demasiado para Tabatha, que se sentía como si estuviera en un mal viaje de ácido. (No es exactamente la filosofía sorprendente dada Tabatha vestir de negro o de busto.)
Y para colmo, la recepción se hizo de un marco de cama y una puerta vieja. Ambos de los cuales fueron chatarra Tim recogió en el lado de la carretera. En esta época donde las chinches son muy comunes, Tim quizá debería replantearse esa estrategia. Y tal vez también han invertido en un escritorio real antes de esto. Me refiero a realmente, no hay Ikea en Atlanta?
Really?! Moment No. 3 - Folk Art Flop
Lovable hippie and owner Tim wanted to create a warm, welcoming space for his customers with a folk art friendly vibe. However he somehow managed to make the decor so cluttered, colorful, and kooky that it was more frightening than funky. It was all too much for Tabatha, who felt like she was on a bad acid trip. (Not exactly shocking given Tabatha's sartorial philosophy of black or bust.)
And to top it all off, the front desk was made from a bed frame and an old door. Both of which were junk Tim picked up on the side of the road. In this age where bed bugs are far too common, Tim should maybe rethink that strategy. And also perhaps have invested in a real desk before this. I mean really, is there no Ikea in Atlanta?
Sweetgrass estaba realmente mal. Era difícil decir lo que era más disperso en este salón / centro de bienestar - la gestión o la decoración. De alguna manera Tabatha fue capaz de sacar el personal en conjunto y obtener de vuelta a su mensaje de las bases de la belleza interior. Pero no sin luchas no tan dulces.
¿En serio? Momento N º 3 - Fracaso de Arte Popular
Hippie adorable y propietario Tim quería crear un espacio cálido y acogedor para sus clientes con un ambiente amigable arte popular. Sin embargo se las arregló para hacer la decoración tan desordenado, colorido y excéntrica que era más aterrador que funky. Fue demasiado para Tabatha, que se sentía como si estuviera en un mal viaje de ácido. (No es exactamente la filosofía sorprendente dada Tabatha vestir de negro o de busto.)
Y para colmo, la recepción se hizo de un marco de cama y una puerta vieja. Ambos de los cuales fueron chatarra Tim recogió en el lado de la carretera. En esta época donde las chinches son muy comunes, Tim quizá debería replantearse esa estrategia. Y tal vez también han invertido en un escritorio real antes de esto. Me refiero a realmente, no hay Ikea en Atlanta?
Really?! Moment No. 2 - Peace Out
Clearly Jacklin had been letting her frustrations build up for quite some time. To the point where she left before the take over was complete, which I believe is a Tabatha first. That girl was over it. And it wasn't too hard to see why when Brian came in only to yell at her and tell her she should leave while Tim mumbled some half-hearted words about her importance to the team. What happened to the whole supportive community vibe Sweetgrass was going for?
¿En serio? Momento N º 2 - Peace Out
Es evidente que Jacklin había sido dejar sus frustraciones se acumulan desde hace bastante tiempo. Hasta el punto en que ella se fue antes de la toma de posesión era completa, que creo que es la primera vez Tabatha. Esa chica era sobre él. Y no era demasiado difícil ver por qué cuando Brian llegó sólo a gritarle y decirle que debe abandonar, mientras que Tim murmuró algunas palabras a medias acerca de su importancia para el equipo. ¿Qué pasó con toda la comunidad de apoyo vibra Sweetgrass iba a?
Clearly Jacklin had been letting her frustrations build up for quite some time. To the point where she left before the take over was complete, which I believe is a Tabatha first. That girl was over it. And it wasn't too hard to see why when Brian came in only to yell at her and tell her she should leave while Tim mumbled some half-hearted words about her importance to the team. What happened to the whole supportive community vibe Sweetgrass was going for?
¿En serio? Momento N º 2 - Peace Out
Es evidente que Jacklin había sido dejar sus frustraciones se acumulan desde hace bastante tiempo. Hasta el punto en que ella se fue antes de la toma de posesión era completa, que creo que es la primera vez Tabatha. Esa chica era sobre él. Y no era demasiado difícil ver por qué cuando Brian llegó sólo a gritarle y decirle que debe abandonar, mientras que Tim murmuró algunas palabras a medias acerca de su importancia para el equipo. ¿Qué pasó con toda la comunidad de apoyo vibra Sweetgrass iba a?
Really?! Moment No. 1 - Who's the Boss
The management situation was very strange at Sweetgrass. Tim was the owner, but he basically demoted himself to handyman and passed off all managing to Brian. That may not have been the worst thing in the world had Brian been a good manager. Unfortunately such was not the case. Brian's strategy of getting rid of people, since he didn't have the power to fire them, was to be so passive aggressive that they just got up and left. It was one of the most absurd systems I've ever witnessed on the show. Luckily for Sweetgrass, Brian didn't survive the six weeks after Tabatha's takeover, and Tim finally settled back into an active manager role.
¿En serio? Momento N º 1 - ¿Quién es el jefe
La situación de la gestión era muy extraño en el Sweetgrass. Tim era el dueño, pero básicamente el mismo degradado al personal de mantenimiento y gestión de pasar por todas a Brian. Eso no pudo haber sido la peor cosa en el mundo había sido Brian un buen gerente. Desafortunadamente tal no era el caso. La estrategia de Brian de deshacerse de la gente, ya que él no tenía el poder de fuego, iba a ser tan pasiva agresiva que sólo se levantó y se fue. Fue uno de los sistemas más absurdas que he presenciado en el programa. Por suerte para Sweetgrass, Brian no sobrevivió a las seis semanas después de la toma de control de Tabatha, y Tim finalmente se estableció de nuevo en un papel gestor activo.
The management situation was very strange at Sweetgrass. Tim was the owner, but he basically demoted himself to handyman and passed off all managing to Brian. That may not have been the worst thing in the world had Brian been a good manager. Unfortunately such was not the case. Brian's strategy of getting rid of people, since he didn't have the power to fire them, was to be so passive aggressive that they just got up and left. It was one of the most absurd systems I've ever witnessed on the show. Luckily for Sweetgrass, Brian didn't survive the six weeks after Tabatha's takeover, and Tim finally settled back into an active manager role.
¿En serio? Momento N º 1 - ¿Quién es el jefe
La situación de la gestión era muy extraño en el Sweetgrass. Tim era el dueño, pero básicamente el mismo degradado al personal de mantenimiento y gestión de pasar por todas a Brian. Eso no pudo haber sido la peor cosa en el mundo había sido Brian un buen gerente. Desafortunadamente tal no era el caso. La estrategia de Brian de deshacerse de la gente, ya que él no tenía el poder de fuego, iba a ser tan pasiva agresiva que sólo se levantó y se fue. Fue uno de los sistemas más absurdas que he presenciado en el programa. Por suerte para Sweetgrass, Brian no sobrevivió a las seis semanas después de la toma de control de Tabatha, y Tim finalmente se estableció de nuevo en un papel gestor activo.
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